La Guida alle soluzioni e i servizi è un’iniziativa di CMI Customer Management Insights .
Nella versione on line si può cercare nelle macro aree le soluzioni e i servizi per rendere efficace la relazione con il cliente:
- Gestire i collaboratori e i partner
- Gestire la relazione con il cliente
- Gestire i canali
- Contact Center Outsourcing
- Consulenza e servizi
Cosa si trova nella guida on line:
- l’elenco ragionato delle aziende che offrono prodotti e servizi per migliorare la relazione con il cliente
- la descrizione e i contatti delle aziende che hanno scelto la Guida per far conoscere la loro offerta
- articoli di approfondimento proposti dalle aziende
- i link alle notizie su CMIMagazine
E’ in distribuzione la sesta edizione dell’edizione cartacea che presenta un panorama molto ampio delle soluzioni per la Customer Centricity, può sfogliarla qui sotto e richiedere la versione in PDF scrivendo a relazioni@cmimagazine.it