La Guida alla soluzioni e i servizi è un’iniziativa di CMI Customer Management Insights .
Cerca nelle macro aree le soluzioni e i servizi per rendere efficace la relazione con il cliente:
- Gestire i collaboratori e i partner
- Gestire la relazione con i cliente
- Gestire i canali
- Contact Center Outsourcing
- Consulenza e servizi
Cosa puoi trovare nella guida:
- l’elenco ragionato delle aziende che offrono prodotti e servizi per migliorare la relazione con il cliente
- la descrizione e i contatti delle aziende che hanno scelto la Guida per far conoscere la loro offerta
- articoli di approfondimento proposti dalle aziende
- i link alle notizie su CMIMagazine
La terza edizione è stata distribuita in formato cartaceo a giugno 2016, ed è disponibile anche in versione PDF cliccando qui