Tecnologie per automatizzare il processo di chiamate outbound a liste di clienti e prospect, dalla semplice effettuazione della chiamata alla gestione delle campagne, scripting, tracciatura, reporting storico e in real time.
Preview, predictive, progressive e call blending sono varie modi di fare le telefonate. Si è passati da sistemi stand alone a sistemi integrati in architetture per l’inbound.
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Enghouse Interactive Italia nasce grazie all’acquisizione di Reitek S. ...
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C-Global è la società del Gruppo Cedacri specializzata nei servizi Business Process Outsourc ...
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Andrea D’Anselmo, Business Regional Sales Leader South Europe Aspect
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