Category: knowledge management systems
Sistemi e soluzioni per la gestione e l’accrescimento continuo della conoscenza aziendale e per la condivisione con tutto il personale di front office per migliorare la soddisfazione del cliente attraverso una soluzione al primo contatto, per ridurre l’impatto del turnover, per dare informazioni sempre affidabili e quindi per consentire una customer experience gratificante.
Genesys
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