Category: gestire relazione cliente
ANALYTICS
Soluzioni e applicazioni che consentono di estrarre ed organizzare delle interazioni con i clienti attraverso tutti i diversi canali (telefonico, emai ...
REPORTING
Sistemi avanzati di reporting permettono di restituire l'analisi dei dati secondo le diverse necessità di approfondimento delle funzioni aziendali.
...
CRM, SOCIAL CRM
Il CRM è l'insieme di strategia, cultura, processi e tecnologia, tutti elementi che integrati tra loro consentono alle organizzazioni di incrementare ...
CUSTOMER SERVICE
Soluzioni per le attività di caring del cliente nella fase di post vendita limitatamente alle tematiche di tipo amministrativo (per distinguerlo dall' ...
ERP
Software gestionale che supporta i processi di business dell'azienda tipicamente non quelli di front office, quindi produzione, magazzino, contabilità ...
TELEMARKETING, TELESELLING, GESTIONE CAMPAGNE
Soluzioni per l'ottimizzazione di attività outbound per marketing e vendita nelle fasi di pianificazione, esecuzione, rendicontazione e analisi.
...
9 / 9 POSTS