Eudata

Sede: Via Melchiorre Gioia, 55, 20124, Milano

Tel: 02 4549 5098

Eudata, innovativo gruppo industriale fondato a Milano nel 2006, opera nel mondo del Customer Engagement con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia delle interazioni tra clienti e imprese. La soluzione Eudata consente di interagire con utenti digitali attivi su qualsiasi canale, garantendo centralità delle informazioni, semplicità di ingaggio ed efficienza.
La soluzione garantisce la possibilità di coniugare sistemi di interazione tradizionali, quali Contact Center vocali e sistemi di CRM, con la propria soluzione omnicanale Eudata WCS e con il proprio sistema di Intelligenza Artificiale Convy A.I.
Eudata, anche grazie alla rete di partner internazionali, è oggi presente con le proprie soluzioni in Europa, Middle East, Far East e Africa. Nel solo mercato italiano Finance, aiuta 35 milioni di utenti a interagire con le proprie banche ed è presente in modo diffuso anche in altri segmenti, quali Insurance, Retail, Utilities e Telco.
L’azienda compare in più di 20 pubblicazioni di Gartner, è stata nominata Cool Vendor 2014 e dal 2016 fa parte del Magic Quadrant del Customer Engagement con una honorable mention.

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