Linetech srl

linetechSede: SS 11 Padana Superiore, 2/b, 20063, Cernusco sul Naviglio

Tel: 02.83432.032

www.linetechitalia.comsegreteria@linetech.it

 

Linetech Italia è una azienda che ha messo al centro della propria mission la relazione con la clientela finale in tutte le sue sfaccettature e in tutte le più moderne forme di contatto.

La nostra azienda offre servizi di customer care integrato (telefonico, web, VoIP, chat, video), servizi di survey (telefoniche, web, face to face, qualitative, analisi semantiche), servizi di back office avanzato (anche grazie alla alliance partnership con EG Solution garantiamo qualità efficienza e aumento della produttività ) oltre a  tutti i classici servizi di telemarketing, teleselling

Il progetto Linetech prevede l’evoluzione del contact center da centro di costo a centro di profitto per i propri committenti, ovvero creando valore da ogni singola interazione.

Grazie all’ingegnerizzazione di diversi prodotti e servizi innovativi ci vogliamo porre come partner per lo sviluppo di business utilizzando i canali di contatto gestiti come fonti di informazioni.

Linetech ha creato un network di partner in grado di assisterci e completare la nostra offerta di servizi (solo a titolo esemplificativo, piattaforme innovative di lead generation, piattaforme di speech to text e speech analaysis, piattaforme di web listening, oltre a tools per la gestione delle classiche attività quali sistemi di geolocalizzazione, app di gestione contatti e selfcaring, piattaforme di video-web chat).

Insomma al centro della nostra galassia ci vogliamo mettere i vostri clienti, ed intorno ad essi ruotano tutti i servizi ed i prodotti che possano fare esplodere la customer experience, perché attraverso questa modalità siamo certi che il business potrà crescere sui segmenti a valore aggiunto.

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