Category: certificazione centri contatto

Consulenza e auditing dei processi dei contact center, anche in previsione della certificazione secondo la norma UNI 11200:2010.

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www.vanguard.it – scaserta@vanguard.it Società di consulenza, sussidiaria della Vanguard Communications Corp., che assiste le aziende ad eccellere nell’interazione multicanale con i propri clienti (tra cui i contact center, l’IVR e il Web). Leggi l’articolo Consulenza...