Category: workforce optimization

Le soluzioni per l’ottimizzazione del lavoro nelle organizzazioni sono tese a migliorare la gestione dei collaboratori, il monitoraggio della qualità del lavoro e la gestione delle performance. Nell’ambito dei contact center rendono possibile la creazione di un ambiente di lavoro produttivo e ad efficienza “controllata” con un elevata soddisfazione degli operatori, requisito indispensabile per un servizio che gratifichi il cliente. Gli operatori seguiti da team leader e da quality manager possono essere portati a prestazioni elevate attraverso programmi di coaching e training personalizzati.

Inconcert

InConcert

Sede: via Agostino da Montefeltro, 2, 10134, Torino Tel: 0113157111 – 3920113119 italia@inconcertcc.com  –  www.inconcertcc.com   Con più di 20 anni di esperienza, inConcert sviluppa tecnologia per contact center che incorpora una conoscenza profonda delle necessità...

Basisgroup

Sede: via Valentini, 14, 59100, Prato Tel. 055 9063700 marketing@basisgroup .com  –  xperience .basisgroup .it      Un gruppo di aziende con competenze a 360° in ambito informatico: un unico interlocutore per diverse necessità,...

Appian

Sede: Corso Sempione 62, 20154, Milano Tel: 02 3657 6582 www.appian.it – info.it@appian.com Appian offre una piattaforma di sviluppo di software low-code che consente alle aziende di creare in tempi brevi app uniche e...