1 3 4 5 6 50 / 53 POSTS

E-LEARNING & COACHING

Nell'ambito della formazione del personale dei contact center giocano un ruolo centrale le applicazioni che permettono di pianificare e eseguire piani ...

CUSTOMER SERVICE

Soluzioni per le attività di caring del cliente nella fase di post vendita limitatamente alle tematiche di tipo amministrativo (per distinguerlo dall' ...

ERP

Software gestionale che supporta i processi di business dell'azienda tipicamente non quelli di front office, quindi produzione, magazzino, contabilità ...

HELP DESK E ASSISTENZA TECNICA

Soluzioni che rendono più efficiente e controllata l'assistenza ai clienti su questioni legate all'utilizzo di prodotti/servizi utilizzati per esigenz ...

TELEMARKETING, TELESELLING, GESTIONE CAMPAGNE

Soluzioni per l'ottimizzazione di attività outbound per marketing e vendita nelle fasi di pianificazione, esecuzione, rendicontazione e analisi. ...

SALESFORCE AUTOMATION

I sistemi di SFA permettono la comunicazione tra venditore e sede, programmano e controllano l'azione dei venditori, li assistono nella messa a punto ...

WEB & DESKTOP COLLABORATION

Soluzioni abilitanti l'utilizzo del canale Internet per conference tra più persone o per il supporto remoto. Possono far parte di suite di unified com ...
1 3 4 5 6 50 / 53 POSTS