Il cliente al centro
Le relazioni multicanale con i clienti richiedono conoscenze trasversali e complesse per poter offrire un servizio sempre eccellente. Siamo un digital service provider specializzato nella gestione delle interazioni tra le aziende e i loro clienti in un’ottica multicanale. Con...
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Dati ed expertise per individuare insight e precise raccomandazioni per la crescita del brand. TNS offre ai Clienti consulenza su specifiche strategie di crescita per progetti di innovazione, riposizionamenti di brand, stakeholder management o...
Social customer care, servizi omni-channel e multilingue favoriscono la crescita dei nostri clienti sui mercati locali e globali. E il progetto di ricerca “LeonarDo” perfeziona l’esperienza di contatto di utenti e cittadini nell’era digitale....
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Interactive Media sviluppa nei propri centri R&D di Roma e Trento prodotti software per realizzare, nell’ambito del Contact Center, sistemi di Customer Service Automation per servizi interattivi al telefono, su smartphone/tablet, per web ed email basati su...
ADABUS offre nuove e avanzate soluzioni “neo” di Speech Analytics e Quality Monitoring, per analizzare l’enorme quantità di comunicazioni tra l’Azienda e i Clienti, permettendo di estrarre, strutturare e disporre di informazioni di elevato valore per il...
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